北京市延庆区政务服务中心推出了一项创新便民举措,全面升级了政务服务模式。通过技术赋能和流程再造,大厅内655项政务服务事项现已实现“刷脸办理”,市民和企业无需携带身份证、营业执照等各类证照原件,仅需通过人脸识别验证身份,即可高效办理相关业务。
这一变革的核心在于政务数据的深度融合与共享。延庆区依托全市统一的政务数据共享平台,将公安部门的户籍信息、市场监管部门的法人信息等多源数据有效整合。当办事群众“刷脸”时,系统可自动调取并核验其关联的电子证照信息,实现了“数据跑路”替代“群众跑腿”,极大简化了办事流程,提升了服务效率。
除了“刷脸办理”这一亮点,延庆区政务大厅还同步优化了“证照代办服务”。针对部分仍需实体证照或材料流转的环节,大厅配备了专业的帮办代办团队,提供从材料初审、流转提交到结果送达的全流程无偿代办服务。这项服务特别为老年人、行动不便者或时间紧张的办事者提供了极大便利,有效解决了“来回跑、多头跑”的难题,体现了政务服务的温度与精细化。
此次服务升级是延庆区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要成果。它不仅大幅减少了企业和群众办事的时间成本与材料负担,降低了因忘带证件导致的“白跑”风险,也标志着区域政务服务向数字化、智能化、人性化方向迈出了坚实一步。延庆区将继续拓展“刷脸办”事项范围,并探索更多“免证办”场景,让政务服务更加便捷、高效、贴心,切实增强人民群众的获得感与满意度。
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更新时间:2026-02-25 14:04:59